Если стиральная машина не заканчивает стирку, мы выезжаем по Новосибирску и в ближайшие населённые пункты, чтобы найти причину срыва цикла и довести машинку до нормального слива и отжима. Работаем на дому, без перевозки техники: клиенту не нужно ничего разбирать или искать, как доставить машину в мастерскую.
Обычно такая неисправность связана не с одной, а с несколькими проверками по цепочке: питание, блокировка люка, датчик уровня воды, нагрев, обороты двигателя, плата управления. Сначала мы смотрим, на каком этапе машина зависает, потом делаем замеры и уже по факту говорим, что именно вышло из строя. Если причина понятна по симптомам, мастер может взять с собой ходовые детали заранее — поэтому часть ремонтов удаётся закрыть за один визит.
Сначала уточняем модель, как именно ведёт себя техника и есть ли ошибки на дисплее, посторонние звуки или мигание индикаторов. После этого проводим диагностику, согласуем итоговую стоимость и только потом приступаем к ремонту. Выезд и проверка у нас бесплатные при согласии на ремонт, а если клиент отказывается, оплачивается 1000 ₽ за диагностику и приезд. Чаще всего на месте удаётся восстановить нормальную работу машинки за пару часов, но если требуется сложный разбор или редкая деталь, срок может быть больше.
По стоимости ориентируем сразу после проверки, без «добавок» в конце. На цену влияет, какой узел нужно ремонтировать, насколько удобно к нему добраться и нужна ли замена детали. Ниже указаны базовые расценки по типовым работам:
Стоимость зависит от конкретной неисправности и состояния узла. После осмотра мастер называет точную сумму до начала работ и фиксирует её в квитанции. На все выполненные работы и установленные запчасти даём гарантию от 3 месяцев до 2 лет.
После ремонта запускаем проверочный цикл, чтобы убедиться, что стирка идёт до конца, есть слив и машина нормально выходит на отжим. Работаем ежедневно с 10:00 до 22:00, без выходных. Если нужна помощь, можно сразу связаться с мастером по телефону +7 812 612 98 50.