Если стиральная машина бьет током в Санкт-Петербурге, это уже не мелкая неисправность, а повод сразу остановить работу техники. Мы приезжаем на дом по городу и ближайшим населённым пунктам, проверяем, откуда идёт утечка, и что именно даёт пробой на корпус или рядом стоящие металлические части.
Чаще всего проблема связана с пробитым ТЭНом, повреждённой проводкой, сетевым шнуром, сетевым фильтром или с нарушением заземления в квартире. Иногда причина не в самой машинке, а в розетке или контуре заземления. Поэтому мы не гадаем, а последовательно проверяем изоляцию, нагревательные цепи, проводку и точку подключения, чтобы понять, где именно появился ток на корпусе.
Перед выездом мы уточняем модель и симптомы, чтобы мастер взял с собой нужный инструмент и ходовые запчасти. На месте сначала делаем замеры и осмотр, потом уже согласуем с вами, что менять или ремонтировать. Так проще избежать лишних работ и сразу понять, что действительно нужно для безопасного запуска машины.
В большинстве случаев на диагностику и устранение простой причины уходит около 1,5–2 часов. Если требуется замена детали, которую можно поставить сразу, ремонт обычно заканчиваем в тот же визит. Когда нужна редкая запчасть, скажем срок поставки заранее и вернёмся на установку без лишних разговоров.
По стоимости всё зависит от причины неисправности и объёма работ. Диагностика и выезд у нас бесплатные при согласии на ремонт, а если от ремонта вы отказываетесь, оплачивается 1000 ₽ за вызов и поиск неисправности. Точную сумму мастер называет после проверки на месте, до начала работ.
Работаем ежедневно с 10:00 до 22:00. На установленные детали и выполненные работы даём гарантию до 2 лет, минимально — от 3 месяцев. Если нужно, можно сразу оформить и на дому как комплексную услугу, когда проблема затрагивает не только утечку тока, но и другие узлы.
Чтобы вызвать мастера, звоните по телефону +7 812 612 98 50. Клиент общается напрямую с мастером, без лишних переадресаций.